Mesafeli Satış Sözleşmesi

Online Eğitim Hizmet Sözleşmesi

Aşağıda isim (Unvan) ve adresleri yazılı bulunan “SATICI” ile “ALICI” arasında, tamamen kendi istek ve serbest iradeleri ile aşağıda belirtilen şartlarda “MESAFELİ SATIŞ / ONLINE EĞİTİM SÖZLEŞMESİ” yapılmıştır.

1. TARAFLAR

• Tarafların ticaret, kimlik ve iletişim bilgileri.

1. A) “SATICI”NIN

Ünvanı : 

Adresi : 

Telefonu :

E-mail :

1. B) “ALICI”NIN

Adı Soyadı :

T.C Kimlik Numarası :

Telefonu :

Adres :

E-Mail :

• Satıcının internet sitesinde gerekli bilgileri vererek kayıt olup sözleşme konusu hizmete ilişkin siparişini tamamlayan ve onaylayan kişi, işbu sözleşme çerçevesinde ‘’ALICI’’ sıfatını kazanır ve sözleşme ile doğacak olan hizmet bedeli, kargo ücreti, vergi, komisyon ödemesi gibi giderleri üstlenmeyi kabul, beyan ve taahhüt etmiş olur.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

Bakan : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

Bakanlık : Gümrük ve Ticaret  Bakanlığı’nı,

Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

Hizmet : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

Satıcı : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

Alıcı : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Site : SATICI’ya ait internet sitesini,

Sipariş veren : Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

Taraflar : SATICI ve ALICI’yı,

Sözleşme : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

Mal / Ürün : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

• İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya uzaktan iletişim yoluyla siparişini verdiği ürünün/hizmetin özellikleri ile SATICI’ya ait internet sitesinde ücreti belirtilen ürünün /hizmetin (dijital içerik) satışı, teslimi, iadesi, uyuşmazlık halleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

• İşbu sözleşme ile ALICI; SATICI’nın adresi, unvanı, sözleşme konusu ürünün/hizmetin özelliklerini, vergi, komisyon ve kargo ücreti dahil ürün/hizmetin bedelini, ödeme şeklini, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin şartları, uyuşmazlık halinde hangi makamların yetkili olacağını, site üzerinde konuya ilişkin bilgilerin açık bir şekilde paylaşıldığını ve kendisinin bu bilgileri okuyup anladığını, sözleşme metnini incelediğini ve siparişini bu bilgiler üzerine tamamladığını, ürün/hizmet ile ilgili kampanya bilgilerini ve detayları ortamına uygun bir şekilde internet sitesi üzerinde paylaşıldığını ve kendisinin bu bilgiler çerçevesinde ürünü / hizmeti seçtiğini, işbu sözleşme metnini okuduğunu ve Türk Borçlar Kanunu çerçevesinde hür ve açık iradesi ile onayladığını kabul eder.

4. SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ 

• Sözleşmeye konu ürünün/hizmetin bilgileri, SATICI’ya ait internet sitesinde açıkça belirtilmiştir. Ürün/hizmet bir kampanya kapsamında ise söz konusu kampanya şartları ve tarihleri ürüne/hizmete ilişkin bilgiler arasında paylaşılmış olup, alıcının kampanyadan yararlanmasında, siparişi oluşturmaya başladığı tarih ve saat değil, siparişini bu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettikten sonra onayladığı tarih ve saat dikkate alınır. Ödeme zamanı ve şekli işbu sözleşme devamında belirtilmiş olup tarafların açık iradeleri doğrultusunda ödeme planı oluşturulmuştur. 

• Sözleşme konusu ürünün/hizmetin komisyon ve vergileri dahil satış fiyatı internet sitesinde belirtilmiştir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

• Sözleşme konusu ürün/hizmet, alıcının talepleri doğrultusunda sevkiyatı gerçekleştirilebilecek bir materyal (CD, DVD, FLASHBELLEK, HARD DİSK, vb.) ile alıcıya ulaştırılacak ise, sevkiyata ilişkin kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve ürün/hizmet fiyatına dahil edilecektir. Kargo fiyatına ilişkin kampanya yapma hakkı SATICI’ya aittir. Bu talep doğrultusunda sağlanacak olan hizmete ilişkin teslimat hükümleri işbu sözleşmenin devamında düzenlenmiş bulunmaktadır. Teslim ile ilgili hükümler sadece sevkiyatın yapılması istenen hallerde geçerli olacak olup, dijital veri yoluyla hizmetin/ürünün anında ifa edileceği hallerde sevkiyat yolu ile teslim sözleşme konusu değildir.

5. SİPARİŞ VE TESLİMAT 

• ALICI, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak SATICI’ya ait internet sitesinde paylaşılmış “Sipariş Süreci Aydınlatma Metni”nde detaylıca ve adım adım anlatılan sürece istinaden siparişi gerçekleştirir. ALICI sipariş aşamasından itibaren ürün/hizmet kendisine teslim edilinceye kadarki bu sürece tabi olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

• Sözleşme konusu ürün/hizmet aksi tanımlanmadığı sürece ALICI’ya bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak SATICI’ya ait internet sitesinde paylaşılmış “Sipariş Süreci Aydınlatma Metni”nde detaylıca anlatıldığı şekilde sıkıştırılmış ve şifrelenmiş bir veri dosyası halinde online veri transfer platformları vasıtasıyla gönderilir. ALICI söz konusu sıkıştırılmış dosyayı indirdikten sonra dosyayı kullanıma açabilmek için SATICI’dan şifre talep eder. SATICI söz konusu şifreyi ALICI’ya elektronik mesaj uygulamaları ile ulaştırır ve böylece eğitim ALICI tarafından kullanılabilir hale gelir. Bu anda teslimat gerçekleştirilmiş sayılır.

• İnternet alt yapısında yaşanabilecek ve 15 gün ve üzeri sürebilecek arıza ya da bakım çalışmalarında ALICI 15 günlük sürenin sonunda yazılı olarak 4.3 maddesinde belirtilen yöntem ile ürünü/hizmetin gönderilmesini talep edebilir. Bu koşulda 4.3 maddesinin tamamı geçerli olacaktır.

6. SÖZLEŞME KURULMA TARİHİ ve MÜCBİR SEBEPLER

• Alıcı siparişi verdiği anda Mesafeli Satış Sözleşmesinin tüm maddelerini okumuş anlamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme ALICI’nın siparişi verdiği an itibariyle kurulmuş sayılır.
• Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde, bölgedeki internet alt yapısında önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

7. GENEL HÜKÜMLER 

• İşbu sözleşme ile ALICI; sözleşme konusu ürünü / hizmeti sitede incelediğini ve belirtilen özellikleri ile kabul ettiğini, ürünün/hizmetin ödemesini şartlara uygun bir şekilde yapmayı, satıcının adres bilgilerini edindiğini, kendisi tarafından verilen bilgilerin doğru olduğunu aksi halde yaşanacak sıkıntılarda kendisinin sorumlu olacağını, ürünün/hizmetin teslimatından sonra taraflarca belirlenen ödeme gününce ücretinin ödeneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• SATICI’nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir

• ALICI, Sözleşme konusu ürünün/hizmetin teslimatı için siparişi verdiği anda işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit etmiş olduğunu, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün/himzet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü/ hizmeti teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün/hizmetin ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

• ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. 

• ALICI, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden SATICI’yı ve üçüncü kişileri rahatsız edecek, kamu düzenini bozacak, genel ahlaka aykırı, başkalarını taciz eden, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek ve kişilik haklarını zedeleyecek paylaşımlarda bulunamaz. Siteyi hukuki amacının dışında bir amaç ile kullanamaz. Ayrıca SATICI ve üçüncü kişilere zararı dokunacak şekilde, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı yasalara aykırı bir amaç için faaliyet gerçekleştiremez. Virüs (spam, virus, truva atı, vb.) program ve benzeri sanal zarar vericileri siteye yükleyemez. Bu gibi durumlarda doğacak olan zararlardan ALICI kendisinin sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder. SATICI’nın bu gibi zararları hukuk yoluna taşıması halinde de ALICI yine kendisi sorumludur.

• SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır. Bu gibi durumlarda SATICI, üçüncü kişilerin himayesinde olan sitelerde paylaşılan linkin güvenliğinden sorumlu değildir. SATICI’ya ait olduğu düşünülerek ziyaret edilen linkler sonucunda ALICI’nın uğradığı zararlardan ALICI kendisi sorumludur. Bu sitelerde karşılaşılan reklamlar ile SATICI’nın kendi sitesinde yer alan tanıtımlar arasında farklılıklar olduğu takdirde satıcının kendi sitesi esas alınacak olmasını ALICI kabul eder.

• ALICI, gerek kendisinden gerekse de ödeme için kullanılan bankadan kaynaklanan herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün/hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya ödeme işleminin iptal edilmesi gibi hallerde, SATICI’nın Sözleşme konusu ürün/hizmet kapsamındaki edimini ifa etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

• ALICI, site üzerinden satın almak istediği ürün/hizmet için SATICI tarafından belirlenen satış bedelinin fahiş olmadığını, satın alma esnasında seçili ürün(ler)/hizmet(ler) için belirlenmiş olan bedelinin SATICI tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebileceğini, bu doğrultuda kayıt ekranında uzun süreli bekleme gerçekleşmesi ve satın alma işleminin sürüncemede bırakılması durumunda seçili ürün/hizmet için belirlenen satış bedelinin de değişebileceğini, bu durumda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

• ALICI, satın almış olduğu ürünleri/hizmetleri izin ve yetki verilen sınırların dışında kullanmayacağını ve aksi belirtilmedikçe kaydetmeyeceğini; Sözleşme’de sayılan yükümlülüklerine uymaması halinde ise SATICI’nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• ALICI tarafından satın alınan ürünler/hizmetler telif haklarını koruma altına alan 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında korunmaktadır. TÜM HAKLARI SAKLIDIR. 

• SATICI tarafından satışa sunulan ürünleri/ hizmetleri satın alan kişi, eğitim setinde bulunan her bir video üzerine kişisel kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin verdiğini peşinen kabul eder.

• Kişisel kimlik bilgileri eğitim seti (ürün) içeriğinde bulunan her bir video üzerine kaydedilmiş kişiye, eğitim setinin yalnızca kullanılması izni verilmiştir. 

• Eğitim Setinin (ürün) kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması, bir parçasının değiştirilmesi, izinsiz dolaşıma sokulması vb. telif haklarını ihlal eden her türlü girişim, 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında kesinlikle yasaktır. Bu hakları ihlal eden kişiler 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanununda yer alan hukuki ve cezai yaptırımlara tabi olacaktır.

• Eğitim seti (ürün), ücretini ödeyerek Online Eğitim Setinde (ürün) bulunan her bir video üzerine yukarıda anlatıldığı gibi, kişisel kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin vererek eğitim setini satın almaya ve kullanmaya hak kazanmış kişiler için eğitim seti (ürün) sadece kendilerinin kullanmalarına izin verilmiştir. Eğitimin (ürünün) başkalarının kullanımına sunulması KESİNLİKLE YASAKTIR! 

• ALICI; eğitim setinin kendisine tahsis edilen kopyası için; izinsiz kullanılması, kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması, bir parçasının değiştirilmesi, izinsiz dolaşıma sokulması vb. telif haklarını ihlal edecek her durumdan sorumlu olduğunu, herhangi bir şekilde telif hakkı ihlaline maruz bırakıldığının tespiti durumunda, yasal olarak hesap vereceğini peşinen kabul etmiş olur.

• SATICI kendisine işbu sözleşme ile yüklenen edimleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kendisine yüklediği yükümlülükleri, mücbir sebepler istisna olmak kaydıyla, yerine getireceğini taahhüt eder.

• Ürünün/hizmetin sözleşmede belirtilen fiyatına komisyon ve vergilerin dâhil edilip edilmeyeceği açıkça belirtilmiştir. Komisyon ve vergilerin ödenmesi her halde ALICI’ya ait olup bu miktar toplam ödenecek fiyata dâhil edilerek kendisinden tahsil edilecektir.

• ALICI’nın adres, fatura, teslimat adresi ve ödeme bilgilerinde hata veya uyuşmazlık olması halinde SATICI siparişin oluşturulmasını ve sevkiyatını askıya alarak ALICI ile irtibat kuracaktır. ALCI’nın vermiş olduğu bilgiler vasıtasıyla kendisi ile irtibat kurulamaması halinde SATICI sitede yer alan siparişe ilişkin detaylarda durumu belirterek siparişi iki tarafın da zarar görmemesi için iptal edebilir

• Siparişin hazırlanması veya sevkiyatı aşamasında yaşanabilecek aksaklıklar halinde SATICI ALICI’yı 3 iş günü içerisinde bilgilendirecektir.

• Sipariş yukarıda sayılan nedenler ile iptal edilecek olur ise ALICI tarafından yapılmış bir ödeme bulunması halinde ilgili tutar kendisine 14 iş günü içerisinde iade edilecektir.

• Mesafeli eğitim satış sözleşmesinin ihtivası nedeniyle SATICI; ALICI’nın sözleşme kurma ehliyetinin olup olmadığını yalnızca site üzerinden paylaştığı bilgiler ve yaptığı onaylamalar ile anlayabilecektir. Bu sebeple siparişi oluşturan kişinin veya alıcının sözleşme kurma ehliyetine sahip olmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan satıcı sorumlu değildir. Satıcıya bu sebeplerle herhangi bir sorumluluk yüklenemez ve gerek ödemenin yapılamayacağına gerekse ürünün / hizmetin iadesinde oluşabilecek kusurlara katlanması kendisinden beklenemez ve bu durumlarda alıcı ve yasal temsilcisi sorumludur.

• SATICI siparişi oluşturulan ürünün/hizmetin, sitede belirtilen özeliklere haiz olarak siparişe uygun bir şekilde hazırlanmasını; varsa kullanım kılavuzu ve garanti belgesini ürün / hizmet ile birlikte alıcıya ulaştırmayı; ürünün / hizmetin alıcıya ulaştırılmasında kendisinde bulunması gereken iyi niyet ve dürüstlük vasıflarına uyacağını; ürünün / hizmetin kendi himayesinden çıkarken sipariş detaylarına uygun olacağını taahhüt eder.

• SATICI ürünün/hizmetin sevkiyatına ilişkin olarak alıcının veya gösterdiği bir üçüncü kişinin eline ulaşması anına kadar, kanun ve yönetmelik gereğince, teslim ile sorumludur. Teslimat internet üzerinden gerçekleştirilemez ise SATICI’nın anlaşmış olduğu Kargo Şirketleri vasıtası ile ALICI’nın işbu sözleşmede belirttiği adresine yapılacaktır. ALICI’nın kendi inisiyatifine haiz bir kargo şirketi belirmesi mümkün olmayıp ürünün/hizmetin SATICI’nın belirlediği kargo şirketi ile teslim edilmesini kabul eder. Siparişin kargoya tesliminden sonra oluşabilecek aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.

• Sözleşme konusu ürün/ürünler, hizmet/hizmetler ALCI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

• SATICI mücbir sebeplerin varlığı nedeniyle sipariş konusu ürünün / hizmetin ALICI’ya ulaştırılamayacağını düşünüyor ise bu durumu ALICI’ya derhal bildirir. ALICI bildirim karşısında siparişin iptal edilerek ücretin iade edilmesini, siparişin sevkiyatın yapılabileceği tarihe kadar ertelenmesini isteyebilir. Ücretin iade edilmesi aşamasında banka hesaplarında yapılacak işlemlerde banka tarafından yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

• ALICI, SATICI ile paylaşmış olduğu telefon ve mail adreslerine kampanya bilgisi ve reklam gönderilmesini kabul eder. Bu bilgilerin kendisi ile paylaşılmasından vazgeçilmesini istediği takdirde SATICI ile irtibat kurarak bilgi paylaşımının durdurulmasını isteyebilir.

• ALICI, SATICI ile ilişki kurduğu internet sitesini kullanırken kendisinden beklenen özeni gösterir. Siteyi kullanması sırasında yaşanabilecek aksaklıklar ve sıkıntılardan kendisi sorumlu olup SATICI’nın cezai ve hukuki sorunluluğu bulunmadığını kabul eder.

• ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün/hizmetin ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkına haizdir.

• ALICI, SATICI’dan vergi indiriminde bulunmasını bekleyemez ve ürünün/hizmetin satımı sırasında doğacak olan verginin kendisi tarafından ödenmeyeceğini iddia edemez.

• Ürün/ürünlerin, hizmet/hizmetlerin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili Banka veya finans kuruluşunun ürün/ürünlerin, hizmet/hizmetlerin bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürün/ürünlerin, hizmet/hizmetlerin bedelini, ALICI ile banka arasındaki söz konusu itilafın giderilmesini beklemeden başka bir ödeme yöntemi kullanarak ( Nakit, EFT, Havale vb.) 3 iş günü içinde ödemekle yükümlüdür.

• Ürün/hizmet, ALICI’ya 1 maddesinde tarif edildiği üzere internet üzerinden iletilecektir. Bu doğrultuda internet üzerinden dijital veri yoluyla sağlanacak hizmetin/ürünün ifa türü anında ifadır. ALICI adına tanımlanan kullanıcı adı ve şifresi ile SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ya da Satıcıya telefon ile sipariş vererek ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini onayladığı anda ifa SATICI tarafında gerçekleştirilmiş olacaktır. Bu doğrultuda gerçekleşen ifa neticesinde ALICI’nın cayma hakkı işbu sözleşmenin 9. Maddesinde ele alınmış olup ALICI işbu mesafeli satış sözleşmesini onayladığı anda gerekli bilgileri aldığını kabul ve beyan eder.

8. ÖDEME ŞEKLİ

• Kredi Kartı ile Ödeme: ALICI’nın Kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için SATICI’nın internet sitesinden yaptığı sipariş aşamasında sistemin ilgili bölümünde kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili kısımlardaki bölüme doldurması gerekmektedir. Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıdaki takside bölünmek suretiyle de ödeme yapılabilir. Banka ya da online ödeme sistemi sağlayıcısı kredi kartından tek çekim de dahil olmak üzere taksitlendirilmiş ödeme planı için farklı komisyon ve faiz oranları ölçüsünde fark alabilir. Söz konusu komisyon ve faiz bedelleri ALICI tarafından karşılanacak olup SATICI ilgili farkı toplam bedele yansıtarak ALICI’dan tahsil edecektir.  Banka, kampanyalar düzenleyerek ALICI’nın seçtiği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine Banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planının oluşturulması Banka inisiyatifindedir.

• Havale / EFT ile Ödeme: ALCI Havale ya da EFT ile ödemede bulunmak isterse, SATICI’nın internet sitesinde paylaşmış olduğu bankalarda bulunan HESAP / IBAN numaralarına ödeme yapabilecektir. 

• Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı Sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9. İADE PROSEDÜRÜ 

• Ürün/hizmet ALICI’ya ulaştığı andan itibaren içeriği ifşa olacağı için, ALICI patent koruması altındaki ürünü/ hizmeti ASLA İADE EDEMEZ. ALICI’nın iade talepleri SATICI tarafından asla kabul edilmez. Bu nedenle ALICI’ya teslim edilmiş ürün/hizmet için hiçbir koşul altında ücretin ALICI’ya iade edilmesi söz konusu değildir. SATICI’nın ALICI tarafından gelen iade talebini kabul etmek gibi bir sorumluluğu ya da yükümlülüğü yoktur. ALICI siparişi verdiği anda mesafeli satış sözleşmesini onaylamış sayılacağını ve ürünü asla iade edemeyeceğini kabul ettiğini, kendisine teslim edilmiş ürün için ASLA iade talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10. CAYMA HAKKI

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’una bağlı kalınarak ve 27/11/2014 tarihli 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 2. Maddesinde dijital içerik; ‘’ Bilgisayar programı, uygulama, oyun, müzik, video ve metin gibi dijital şekilde sunulan her türlü veri.’’ Şeklinde, kalıcı veri saklayıcısı; ‘’ Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı.’’ Şeklinde tanımlanmıştır. İşbu sözleşme konusu ürün/hizmet, yönetmelikte tanımlanan dijital veri veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilecek ürün veya hizmettir.

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının ‘’ğ’’ bendi ‘’ Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.’’ uyarınca, ALCI’nın almış olduğu ürün veya hizmeti iade ederek sözleşmeden CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. ALICI işbu sözleşmeyi okuyarak onaylaması ile yasal düzenlemeler gereği CAYMA HAKKININ OLMADIĞINI kabul ve beyan ve taahhüt etmiş olur.

• Ürün veya hizmetin ALICI’ya iletilmesi, alıcının talepleri doğrultusunda, yönetmelikte tanımlanan kalıcı veri saklayıcısı ile sağlanacak ise, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının ‘’e’’ bendi ‘’ Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.’’ uyarınca, bu ürünlerin ambalajının açılmış olması halinde İADESİ KABUL EDİLMEYECEK, ALICI CAYMA HAKKINI KULLANAMAYACAKTIR.

11. TEMERRÜT HALİ 

• Tarafların işbu Sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun hükümleri uygulanacaktır. SATICI’nın yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen, internet alt yapısındaki arıza, hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü / hizmeti süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda ALICI, SATICI’nın hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (ondört) işgünü içerisinde kendisine ödenir. (Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için banka tarafından belirlenen prosedür ALICI tarafından kabul edilir. 
• ALCI ödemeyi kredi kartı kullanarak yapmış ise kredi kartını kullandığı bankaya karşı aralarındaki sözleşmeler çerçevesinde sorumludur. Kredi kartına ilişkin borcunu ödememesi üzerine temerrüte düşmesi halinde SATICI’nın ücreti tam olarak tahsil edememesi sebebiyle uğranılan zarardan faiziyle birlikte ALICI sorumludur.

12. KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI ve GİZLİLİK POLİTİKASI 

• SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ALICI’lar tarafından kendisine iletilen bilgileri “Gizlilik Politikası” ve “Web Sitesi Kullanım Koşulları” hükümleri doğrultusunda kullanabilir. Bu bilgileri işleyebilir, bir veritabanı üzerinde muhafaza edebilir. SATICI aynı zamanda; ALICI’nın kimliği, T.C Numarası, adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, IP adresi, internet sitesinin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, browser tipi, ziyaret tarihi, saati vb. bilgileri de istatistiki değerlendirme, kampanyaların duyurusunu yapma ve kişiye yönelik hizmetler sunma gibi amaçlarla kullanabilir. 

• ALICI’lara ait kişisel bilgiler, kanunla yetkili kılınan mercilerin talebi ve aşağıda sayılan haller hariç olmak üzere gerçek ve tüzel üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. ALICI, kendisi tarafından iletilen kişisel bilgilerin SATICI, mevcut ve ilerideki iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları, halefleri ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişiler/kuruluşlar tarafından her türlü tanıtım, reklam, promosyon, iletişim, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları için süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kaydedilmesine, yazılı/manyetik arşivlerde tutulmasına, muhafazasına, işlenmesine, güncellenmesine, paylaşılmasına, transferine ve kullanılmasına, aksi belirtilmediği sürece SMS, internet, mektup, telefon vb. kanallardan temasa geçmelerine izin vermektedir. SATICI’ya ait internet sitesine üyelik, ürün/hizmet alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenmemektedir.

• ALICI tarafından SATICI’ya ait internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dâhil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

13. DİĞER HÜKÜMLER

• ALICI, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak SATICI’ya ait internet sitesinde paylaşılmış “Sipariş Süreci Aydınlatma Metni” ve sipariş/sözleşme ön bilgilendirmelerinde (İnternet Sitesi’nde) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürün’lerin, hizmet/hizmetlerin temel özellik/nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu Ürün / hizmet ile ilgili diğer tüm ön bilgiler/bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler/elektronik iletişim koşulları dâhil bu Sözleşme ile Ön Bilgilendirme bölümünde yazılı bütün hususlar konusunda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İnternet Sitesi’nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine siparişi verdiği anda tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün’ü / hizmeti sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

• SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan “Sipariş Süreci Aydınlatma Metni”, ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Ürünün / hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergi ve komisyonlar dâhil satış bedeli, SATICI’ya ait internet sitesindeki ürünün/hizmetin tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. SATICI teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

• Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, ALICI’nın SATICI‘ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.

14. YETKİLİ MAHKEME

• ALICI işbu Sözleşmeden kaynaklanabilecek şikâyet ve itiraz başvurularını, bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ürünü / hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

• ALICI’nın da tacir olduğu veya tacir sayıldığı durumlarda veya alıcının vermiş olduğu siparişten ticari amaçla satıcı ile ilişki kurduğu anlaşılıyor ise sözleşme çerçevesinde doğacak uyuşmazlıklarda satıcının adresinin bulunduğu yerdeki ticaret mahkemeleri yetkilidir.

15. YÜRÜRLÜK

• SATICI site üzerinde, ALICI tarafından işbu sözleşmenin okunduğunu ve kabul edildiğini beyan edeceği bir yazılım oluşturmayı üstlenir. ALICI’nın sözleşmeyi okuyup kabul etmesi ile sözleşme kurulmuş sayılır. ALICI’nın internet sitesinde sipariş verirken seçtiği ödeme şekli ve ödeme planı dâhilinde ALCI ürün/hizmetin ücretini ödeme yükümlülüğü altına girer.

• ALICI sözleşme kurulmadan önce bir iletişim vasıtasıyla SATICI ile irtibat kurmuş ve akabinde site üzerinden işlem yapmış ise öncesinde yapmış olduğu görüşmeler hüküm ve sonuç doğurmayacak olup işbu sözleşme ile ALICI ve SATICI birbirlerine karşı yükümlülük altına gireceklerdir.